Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
La présente politique explique comment TOILE A PORTER collecte et utilise vos données personnelles sur le site akashop.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement (UE) 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable du traitement
Ariane NISSEN – TOILE A PORTER, 4 rue Gustave Nadaud, 75016 Paris, France. Contact pour toute question relative à vos données : ariane@akaskaia.fr.
Données collectées et finalités
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traitement et livraison des commandes, facturation, service après-vente | Nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 3 ans. Pièces comptables et factures : 10 ans (article L. 123-22 du Code de commerce) |
| Gestion du compte client (« Mon compte ») | Identifiant, e-mail, mot de passe chiffré, historique des commandes | Exécution du contrat | Jusqu’à la suppression du compte, ou 3 ans après la dernière activité |
| Paiement et prévention de la fraude | Données de transaction (les données de carte sont traitées directement par Stripe ou Klarna et ne sont jamais conservées par nous) | Exécution du contrat et intérêt légitime (lutte contre la fraude) | Durée de la transaction, puis selon les obligations légales du prestataire |
| Réponse aux demandes via le formulaire de contact | Nom, e-mail, message | Intérêt légitime (répondre à vos demandes) | 3 ans après le dernier échange |
| Exercice du droit de rétractation et des garanties | Données de commande, échanges | Obligation légale | Durée de prescription applicable (5 ans) |
| Sécurité du site | Adresse IP, données de connexion | Intérêt légitime (sécurité) | 12 mois maximum |
| Envoi d’informations commerciales (le cas échéant) | Consentement, ou intérêt légitime pour les clients existants concernant des produits analogues (article L. 34-5 du Code des postes et des communications électroniques) | 3 ans après le dernier contact. Désinscription possible à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail |
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans ces informations, la commande ou la demande ne peut pas être traitée.
Destinataires des données
Vos données sont destinées au Vendeur et ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, qui agissent sur nos instructions :
- Hébergement du site : OVH SAS (France) (serveurs situés dans l’Union européenne) ;
- Paiement : Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande) et Klarna Bank AB (Suède) ;
- Livraison : le transporteur chargé de la livraison (nom, adresse, téléphone et e-mail, pour l’acheminement du colis) ;
- Sécurité : Wordfence (Defiant Inc., États-Unis), pour la protection contre les attaques ;
- Envoi des e-mails transactionnels : le service d’envoi configuré pour le site ;
- Fabrication et expédition des commandes : notre prestataire d’impression textile, qui imprime les T-shirts (et, le cas échéant, les expédie) ; il reçoit uniquement les informations nécessaires à la fabrication et à l’envoi de la commande.
Les données peuvent également être communiquées aux autorités, sur réquisition légale.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires (notamment Stripe et Wordfence) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Le site utilise :
- des cookies strictement nécessaires, exemptés de consentement : panier, session, connexion au compte, sécurité, paiement sécurisé (Stripe) et mémorisation de vos choix de cookies ;
- d’autres cookies (mesure d’audience, réseaux sociaux…), déposés uniquement avec votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies, et modifier votre choix à tout moment depuis le bouton de gestion des cookies. Votre choix est conservé 6 mois, et les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à ariane@akaskaia.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois, ce délai pouvant être prolongé de deux mois si la demande est complexe. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr).
Sécurité
Le site est accessible en HTTPS (connexion chiffrée). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Modification
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.